많이들 고장으로 연락을 주시는데 그 전에 3가지만 확인해보세요.
고장이 아니라 전원이 연결되지 않은 것일 수도 있습니다.
1.전원케이블 확인
전원케이블의 연결이 제대로 되지 않은 경우일 수 있습니다. 전원케이블을 뽑았다가 다시 연결해 주세요.
2.아답터 확인
반드시 스마트코지 전용 아답터를 사용해야합니다.
전용 아답터는 분리가 가능하고, 정상적으로 전원이 들어올 때는 녹색 불이 켜져있습니다.
꺼져있을 경우 아답터를 분리했다 다시 연결해 주세요.
3.콘센트 확인
간혹 콘센트에서 플러그가 느슨하게 빠져있을 수 있습니다.
플러그를 다시 연결해 주세요.
이상의 3가지를 확인하고 모두 정상적으로 연결되어 있지만 스마트코지에 전원이 들어오지 않을 경우 고객센터로 문의 전화를 주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.
[스마트코지] 배터리 단자 앞면과 뒷면 중 어느곳을 충전 해야 하나요?
스마트코지는 자동 극성전환 기능이 내장되어 있어 앞 뒤 어느쪽으로 충전을 해도 가능합니다.
[스마트코지] 한번 충전하는데 소요되는 시간이 얼마나 걸리나요?
배터리의 용량및 사용기간 마모상태 잔량에 따라 다소 차이가 있으며 35분정도 소요됩니다.
[스마트코지] 배터리를 꽂았는데 off로 떠요.
배터리나 아이폰이 완전 방전된, 배터리가 0%인 경우입니다.
배터리 리셋기능(버튼 R L을 3초정도 누를 것)을 사용하여 액정에 123이 뜬 뒤 충전을 진행하십시오.
[스마트코지] 어떤 기종의 베터리도 모두 충전이 가능 하나요?
아이폰5를 포함하여 대부분의 최신 스마트폰 배터리가 충전이 가능하지만,
배터리 분리가 안 되는 일부 안드로이드폰(일반스마트폰)은 충전이 불가능합니다.
[스마트코지] 동시에 몇 대 까지 충전이 가능 하나요?
아이폰을 포함 동시 4대 충전이 가능 합니다. (아이폰2대, 배터리2개)
[뉴얍] 충전후 휴대폰을 찾으려 하는데 문이 안열려요.
충전시 입력한 비밀번호(휴대폰 끝번호 4자리)가 맞는지 확인하고 비밀번호 4자리를 천천히 다시 입력하십시요.
그래도 열리지 않을 경우 담당자나 관리자에게 문의 하십시요.
배터리용량 사용기간 마모정도 잔량에 따라 차이는 있으나 뉴얍은 충전잭으로 충전하는 방식이라 스마폰과 같은 대용량 배터리는 45분 정도 소요됩니다.
